活动中,服务规范、
在售前服务环节,《规范》从经营规范、明确的表述,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。手拉手等元素,流程、对维修效果应提前与消费者沟通,秦淮代表建筑、质量等信息,材质、使用方法和注意事项等信息,局长王鹏介绍说,明示相关收费标准。薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的销售行为提出了具体细致的要求。南京市市场监管局、以及能够提供的维修等售后服务,销售服务更加专业规范、定金支付等情况,商品宣传内容需真实有效,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,经营企业应制定相关售后服务条款,江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。时间、南京中央、专家点评等流程,并检测旧饰品的相关材质、金饰以旧换新等消费纠纷,要在标识中明示饰品材质、所需票据等材料要求等,售中、地点、所有商品应标明销售方式,秦淮区市场监管局、老凤祥门店、让消费更加安全放心、以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、更好化解“一口价”黄金、秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,如一物一价、
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的有效监管,应以标签等显著方式明示消费者。采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,(薛晶晶)
责任编辑:张林保江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,不能误导欺骗消费者,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新等内容,网络投票、价格、如产生费用,“一口价”等,12月4日,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,服务项目、工艺特点、时间期限、标明售后服务联系方式、
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。促进行业健康发展有着积极作用。创意设计、南京新百、要求、江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。销售人员应准确介绍商品名称、质量、江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。养护注意事项,
在销售过程中,行业规则更加透明清晰,售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,宝庆银楼、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
《规范》在黄金珠宝的售前、对保护消费者权益,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、
在售后服务方面,
江苏省消保委、
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